Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al utilizar el sitio web de Detailing Marin y solicitar cualquiera de nuestros servicios, aceptás los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

Detailing Marin ofrece servicios de detallado y limpieza automotriz a domicilio en la zona de Maipú y alrededores. Los servicios incluyen lavado ecológico, pulido, tratamiento de focos y limpieza de motor, entre otros descritos en nuestro sitio.

3. Reservas y confirmaciones

Las reservas realizadas a través del formulario web o WhatsApp son solicitudes de servicio sujetas a disponibilidad. Una reserva se considera confirmada únicamente cuando un representante de Detailing Marin la valida de forma expresa por escrito (WhatsApp o correo electrónico).

4. Cancelaciones y cambios

Si necesitás cancelar o reprogramar un servicio, te pedimos notificarnos con al menos 24 horas de anticipación. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a un cargo del 20% del valor del servicio para cubrir los costos de desplazamiento.

5. Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar acceso al vehículo en la fecha y lugar acordados.
• Informar previamente sobre daños preexistentes en la pintura u otras superficies.
• Retirar objetos de valor del interior del vehículo antes del servicio.

6. Limitación de responsabilidad

Detailing Marin no se hace responsable por daños preexistentes no declarados ni por condiciones climáticas que impidan la correcta ejecución del servicio. En caso de daño causado directamente por nuestra operación, nos comprometemos a evaluar y resolver el incidente de forma directa con el cliente.

7. Precios y pagos

Los precios publicados en el sitio son referenciales en pesos chilenos (CLP) y pueden variar según el estado del vehículo, el tamaño y los servicios adicionales solicitados. El precio final se confirma antes del inicio del servicio. El pago se realiza al finalizar el trabajo.

8. Modificaciones

Detailing Marin se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor de forma inmediata.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos, podés contactarnos en marin.mac.len@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 5445 1422.